服务宗旨
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服务没有等待。在中智接触顾客的那一刻起,人性化的细微服务开始被主动送达。这里所需的条件,是专业。


“主动+专业”是中智服务的唯一真髓。除了“主动+专业”,中智的服务没有其他窍门。


“主动+专业”的精髓,就是客户在消费行动之前,我们必须尝试去了解他的需求;在消费行动过程中,我们必须发现他的需求并且满足需求;在消费行动之后,我们必需提供足以让人信服的人性化延伸服务。


因为够主动,因为够专业,中智的服务往往让客户发现更好的想法,帮助客户升级需求。


“发现客户需求,满足客户需求,创造客户需求”是中智“主动+专业”服务的特色和境界。

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